4 realizējami veidi, kā izveidot zīmolu


Ja jūs neveidojat savu zīmolu, jūs neizdzīvosit.

Novembrī
2019. gada 8. lpp

6 min lasīt

Atzinumus izteica Uzņēmējs ziedotāji ir viņu pašu.


E-komercijā jūsu zīmols ir jūsu dzīvības spēks. Jūsu reputācija, jūsu radītā pieredze, atšķirības veidi – viss mainās līdz zīmolam.

Vai jūs varat tehniski pārdot produktus tiešsaistē bez noteikta zīmola? Protams, varbūt uz īsu laiku. Bet vai jūs varat izveidot un attīstīt ilgtspējīgu, rentablu e-komercijas biznesu bez tā? Veiksmi. Vai jūs varat konkurēt ar citiem uzņēmumiem, kas tirgo un pārdod tos pašus produktus vienā kategorijā vienai un tai pašai cilvēku grupai? Apšaubāms. Vai jūs varat izveidot kaut ko neaizmirstamu, kas liek cilvēkiem sarunāties un atgriezties vēl? Nevar būt.

Saistītie: Sevis mārketings sākas ar zīmola veidošanu

Ja nebūs izveidots zīmols, jūs neizdzīvosit. Lai to izveidotu, jums jāizveido un jāpārvalda kaut kas unikāls, ko klienti var izjust un mijiedarboties. Jums ir nepieciešams kaut kas, ko ietekmētāji var atpalikt. Jums ir nepieciešams kaut kas tāds, par ko cilvēki var lepoties ar draugiem. Jums jāveido zīmols.

Tālāk ir norādīts, kā sākt veidot savu e-komercijas biznesu.

1. Izveidojiet zīmola grāmatu.

Lai izveidotu spēcīgu zīmolu savam e-komercijas biznesam, laba vieta, kur sākt, ir izveidot zīmolu grāmatu, uz kuru visi darbinieki, darbuzņēmēji un aģentūras var paļauties, veidojot pieredzi klientiem.

Šis resurss ir jūsu vienīgais patiesības avots. Tas ir dzīvs dokuments, uz kuru ikviens var atsaukties un to izmantot, kad vēlas izprast un attēlot jūsu zīmola balsi, personību un stilu.

Tajā jāiekļauj informācija, kas ir jūsu zīmola pastāvīgās attīstības un saglabāšanas pamatā, piemēram, solījumi par zīmolu, misijas paziņojums, pamatvērtības, galvenās ziņojumapmaiņas un pozicionēšanas paziņojumi par jūsu produktiem, klientu personas, vizuālā stila rokasgrāmata un komunikācijas vadlīnijas katram kanālam. un vide, kuru izmantojat, mijiedarbojoties ar klientiem.

Zīmola grāmata var būt tikpat vienkārša kā Google dokuments, kas tiek koplietots ar visiem jūsu komandas locekļiem, vai arī tas var būt profesionāli izstrādāts un izdrukāts resurss, ko jūs piešķirat katram darbiniekam vai aģentūrai, kas strādā jūsu labā. Dienas beigās vissvarīgākais ir nevis resursa izskats, bet gan tajā esošā satura vērtība un lietderība.

Vai vēlaties redzēt reālu piemēru? Pārlūkojiet šo Urban Outfitters digitālo zīmolu grāmatu.

2. Pārvērtiet klientus par mikro ietekmētājiem.

Par ietekmētāju mārketingu šogad ir runāts daudz. Faktiski tas, iespējams, samazināsies kā viens no 2019. gada visvairāk izmantotajiem un pārprattākajiem mārketinga jēdzieniem.

Vai tā ir visa hype (un ieguldījuma) vērts? Es uzskatu, ka jā, ja vien jūs saprotat vienu vienkāršu patiesību: jums nav jāalgo pasaules Kims Kardašians, lai iegūtu tādu IA, kādu jūs meklējat. Faktiski jums, iespējams, labāk ir izvairīties no slavenībām un pazīstamiem ietekmētājiem. Tā vietā jums vajadzētu būt partnerim ar mikro-ietekmētājiem.

Lūk, kā mikro-ietekmētāji ir atšķirīgi nekā ietekmētāji. Ietekmētājs ir plaši pazīstama sociālo mediju personība vai reālās pasaules slavenība ar milzīgu sekotāju auditoriju – mēs runājam miljonos. Jūs varat viņus nolīgt, taču kampaņas ir dārgas, un jūs, iespējams, nesasniedzat meklēto iesaistes līmeni.

Saistītie: izveidojiet savu zīmolu, pēc tam atrodiet ietekmētājus, lai to reklamētu

No otras puses, mikro ietekmētājs ir mazāk pazīstams, taču tam joprojām ir ievērojams skaits sekotāju – domā vairāk kā 5000 vai 10 000 – un ietekmē konkrētu nozari.

Vairāk zīmolu vēršas pie mikro-ietekmētājiem divu galveno iemeslu dēļ: tie ir lētāki un to amati salīdzinoši rada lielāku iesaisti. Faktiski Buferis nesenā pētījumā atklāja, ka jo mazāk sekotāju ir ietekmētājam, jo ​​labāk viņi iesaistās.

Tātad, kur jūs atrodat šos ietekmētājus? Pirms sākt meklēt neskaidru svešinieku, sarunāties ar viņu un nolīgt viņu, kas droši vien neko nezina par jūsu produktu, tā vietā vērsieties pie esošajiem klientiem. Labākie, iespējams, jebkurā gadījumā jau runā par jūsu produktiem saviem draugiem.

3. Izveidojiet zīmola fotogrāfiju bibliotēku.

Ir pienācis laiks atvadīties no krājuma fotoattēliem. Jūsu zīmols ir pelnījis labāku, klienti ir pelnījuši labāku, un jūs esat pelnījuši labāku. Jūs smagi strādājat, lai izveidotu produktus, kas risina problēmas un rada prieku klientiem. Dzīvesveida fotoattēliem, kurus izmantojat mārketinga kampaņās, vajadzētu būt saskaņotiem ar standartiem, kurus jūs iestatījāt attiecībā uz visiem citiem jūsu zīmola aspektiem – produktu kvalitāti, ziņojumapmaiņu, klientu atbalstu utt.

Fotoattēli ir ērti, taču tie reti ļauj jums radīt emocionālu reakciju, kas jums jāizveido, lai ieinteresēto pircēju pārveidotu par pastāvīgu klientu.

Lai izveidotu spēcīgāku, atpazīstamāku zīmolu savam e-komercijas biznesam, jums jāpavada laiks, izveidojot zīmolu fotoattēlu bibliotēku, kas palīdz sazināties ar klientiem, demonstrēt produktus un atšķirties no konkurentiem. Domājiet par šo foto bibliotēku kā sava zīmola paplašinājumu. Jūs izveidojat standartus, runājot par jūsu logotipu, fontiem un produktu aprakstu kopiju. Jūsu fotoattēliem vajadzētu būt arī atšķirīgam stilam, kuru klienti var ātri atpazīt, ritinot caur Facebook vai Instagram.

Vajadzīga palīdzība darba sākšanā? Iegūstiet informāciju no šī noderīgā resursa e-komercijas fotogrāfijās no WooCommerce.

4. Kļūsti par izdevēju un stāstnieku.

Tirgotāji to jau gadiem ilgi saka, un tas joprojām ir taisnība: saturs ir karalis. Ja vēlaties sazināties ar potenciālajiem klientiem, jums jāveido uzticēšanās un uzticamība cilvēkiem. Ātrākais veids, kā to izdarīt, ir izveidot saturu un pozicionēt sevi kā zinošu domu vadītāju savā nozarē vai produktu kategorijā.

Saistītie: Lūk, kā izveidot savu zīmolu un pastāstīt savu stāstu – bez cilvēkiem, kas jūs izklaidētu

Iepriekšējos gados tas nozīmēja emuāra izveidošanu un rakstu kopīgošanu – vai, ja jūs patiešām pārspējāt laikus, iespējams, esat izveidojis videoklipus. Bet šodien satura spēles uzvarēšana nav saistīta ar emuāra izveidi vai rakstu rakstīšanu, bet par visa sava zīmola publicēšanas daļas izveidi, kas ļauj jums izveidot un koplietot daudz dažādu saturu veidus, sākot no aplādes un interaktīvām prezentācijām un beidzot ar drukātiem meklēšanas grāmatām. un ilgtermiņa intervijas ar klientiem.

Vai vēlaties redzēt divus lieliskus e-komercijas zīmolu piemērus, kas darbojas kā izdevēji? Apskatiet to, ko Filsons un YETI ir paveikuši pēdējā laikā.

Iesaiņošana.

Lai konkurētu e-komercijas pasaulē, jums ir jābūt reģistrētam zīmolam. Lai uzvarētu, jums ir nepieciešams tāds, kas klientu prātā ir unikāli apburošs un neaizmirstams. Jūs nevarat tur nokļūt pa nakti, bet katru dienu varat tuvināties, kļūstot koncentrēti un apsēsti ar to, kā cilvēki izjūt jūsu zīmolu sociālajos medijos, jūsu vietnē, Amazon, e-pastā un reālajā dzīvē. Un, ja jums ir nepieciešama nedaudz vairāk iedvesmas, izlasiet Intervence ar zīmolu: 33 soļi, lai pārveidotu jūsu zīmolu par zīmolu, kas jums nepieciešams, Dāvids Briers. Kā saka Deimons Džons: “Deivids Brjērs ir zīmolu ģēnijs.”