Cilvēki arvien vairāk nevēlas dalīties ar personas datiem, atklāj aptauja



<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

Jauns ziņojums liek domāt, ka amerikāņi arvien retāk dalās ar uzņēmumiem ar datiem – iespējams, zīme, ka mārketinga speciālistiem būtu jākoncentrējas ne tikai uz normatīvo aktu ievērošanu, bet arī uz skaidrojumu par to, kā un kāpēc dati tiek vākti.

Rezultāti no 1000 cilvēkiem aptauja, ko trešdien publiskoja Reklāmas pētījumu fonds, atklāja, ka ASV patērētājiem 2019. gadā ir mazāka iespēja dalīties ar personisko informāciju nekā tas bija iepriekšējā pētījumā, kas veikts pirms gada. Tajā ir iekļauta visvienkāršākā personiskā informācija. Saskaņā ar ARF datiem to cilvēku skaits, kuri vēlas dalīties ar savu mājas adresi, no 2018. gada līdz 2019. gadam samazinājās no 41% līdz 31%, savukārt tie, kuri vēlas dalīties ar savu dzīvesbiedru, samazinājās no 41% līdz 33%. Tikmēr tikai 54% paziņoja, ka vēlas dalīties ar savu e-pasta adresi, salīdzinot ar 61% pagājušajā gadā.

Rezultāti varētu ietekmēt aģentūras un zīmolus, kas paļaujas uz patērētāju datiem, sākot ar personalizētām reklāmām un beidzot ar lojalitātes programmām un pārdošanu tiešsaistē.

"Es domāju, ka nozarei principā patiešām ir jāpaziņo par atbilstošākas reklāmas priekšrocībām patērētājam," sacīja ARF galvenais pētnieks Pols Donato. "Ja tas kļūst par vienu no mehānismiem, ko cilvēki izvēlas dalīties ar saviem datiem."

Pat ja tirgotāji varētu domāt, ka patērētāji atsakās no datiem par labākām reklāmām, tas tā nav visiem. Dažās kategorijās respondenti retāk dalījās ar datiem apmaiņā pret personalizētāku reklāmu. Šogad to cilvēku skaits, kuri vēlas atklāt savu rasi vai etnisko piederību, samazinājās no 91% līdz 85%, savukārt cilvēku, kas vēlas dalīties ar savu vārdu un uzvārdu, samazinājās no 63% līdz 59%.

Sabiedrības noskaņojums varētu būt apgaismojošs arī valsts un nacionālā līmeņa likumdevējiem, jo ​​viņi uzskata tiesību aktus par to, kā zīmoli un interneta uzņēmumi izmanto patērētāju datus. Saskaņā ar Starptautiskā privātuma profesionāļu asociācija, vairāk nekā duci štatu šogad ir ieviesuši likumprojektus, kas risina jautājumus par datu privātumu. Tikmēr Kalifornijā joprojām tiek detalizēti aprakstīts štata jaunais datu privātuma likums – Kalifornijas Likums par patērētāju privātumu—Kas stājas spēkā janvārī un patērētājiem ļaus vairāk kontrolēt, kā viņu dati tiek savākti, koplietoti, glabāti un izmantoti.

Patērētāji dažreiz nevēlas dalīties ar informāciju, jo viņi ne vienmēr pat saprot, kā dati tiek izmantoti, sacīja Donato. Lai labāk izprastu patērētāju izpratni par ad-tech terminiem, ARF lūdza respondentus izmantot krāsu koda vārdus, kas parādās privātuma politikās un citās uzņēmuma vietnes daļās, un uzzināja, ka tikai 30% cilvēku saprot terminu “trešā puse”.

“Ja skatāties uz cilvēku paziņojumiem par privātumu,“ trešā puse ”ir visur,” sacīja Donato.

Arī dolāru summa, ko patērētāji ieliek savos datos, atšķiras. Kaut arī apmēram trešdaļa respondentu teica, ka viņi informāciju sniegs par brīvu, gandrīz puse teica, ka pārdos to par mazāk nekā 10 ASV dolāriem. Vēl 13% apgalvoja, ka viņi pārdod informāciju par cenu no 11 līdz 20 USD, savukārt aptuveni 4% apgalvoja, ka par katru datu daļu prasa vismaz 20 USD.

Patērētāju datu vērtība ir arī vismaz viena likumprojekta priekšmets, kas gaida izskatīšanu Kongresā. Divpusējo partiju likumdošana ieviests jūnijā prasītu interneta milžiem atklāt, kas, viņuprāt, ir lietotāju datu vērts. Likumprojekts arī pilnvaro Vērtspapīru un biržas komisiju veikt savus aprēķinus, pamatojoties uz katra uzņēmuma biznesa modeli.

">

Jauns ziņojums liek domāt, ka amerikāņi arvien retāk dalās ar uzņēmumiem ar datiem – iespējams, zīme, ka mārketinga speciālistiem būtu jākoncentrējas ne tikai uz normatīvo aktu ievērošanu, bet arī uz skaidrojumu par to, kā un kāpēc dati tiek vākti.

Rezultāti 1000 cilvēku aptaujā, ko trešdien publiskoja Reklāmas pētījumu fonds, atklāja, ka ASV patērētāji 2019. gadā ir mazāk ticami dalīties ar personisko informāciju, nekā tas bija iepriekšējā pētījumā, kas veikts pirms gada. Tajā ir iekļauta visvienkāršākā personiskā informācija. Saskaņā ar ARF datiem to cilvēku skaits, kuri vēlas dalīties ar savu mājas adresi, no 2018. gada līdz 2019. gadam samazinājās no 41% līdz 31%, savukārt tie, kuri vēlas dalīties ar savu dzīvesbiedru, samazinājās no 41% līdz 33%. Tikmēr tikai 54% paziņoja, ka vēlas dalīties ar savu e-pasta adresi, salīdzinot ar 61% pagājušajā gadā.

Rezultāti varētu ietekmēt aģentūras un zīmolus, kas paļaujas uz patērētāju datiem, sākot ar personalizētām reklāmām un beidzot ar lojalitātes programmām un pārdošanu tiešsaistē.

"Es domāju, ka nozarei principā patiešām ir jāpaziņo par atbilstošākas reklāmas priekšrocībām patērētājam," sacīja ARF galvenais pētnieks Pols Donato. "Ja tas kļūst par vienu no mehānismiem, ko cilvēki izvēlas dalīties ar saviem datiem."

Pat ja tirgotāji varētu domāt, ka patērētāji atsakās no datiem par labākām reklāmām, tas tā nav visiem. Dažās kategorijās respondenti retāk dalījās ar datiem apmaiņā pret personalizētāku reklāmu. Šogad to cilvēku skaits, kuri vēlas atklāt savu rasi vai etnisko piederību, samazinājās no 91% līdz 85%, savukārt cilvēku, kas vēlas dalīties ar savu vārdu un uzvārdu, samazinājās no 63% līdz 59%.

Sabiedrības noskaņojums varētu būt apgaismojošs arī valsts un nacionālā līmeņa likumdevējiem, jo ​​viņi uzskata tiesību aktus par to, kā zīmoli un interneta uzņēmumi izmanto patērētāju datus. Saskaņā ar Starptautiskās privātuma speciālistu asociācijas teikto, vairāk nekā duci valstu šogad ir ieviesušas likumprojektus, kas risina datu privātuma jautājumus. Tikmēr Kalifornijā joprojām tiek detalizēti aprakstīts štata jaunais datu privātuma likums – Kalifornijas Patērētāju privātuma likums, kas stājas spēkā janvārī un ļaus patērētājiem vairāk kontrolēt, kā viņu dati tiek savākti, koplietoti, glabāti un izmantoti.

Patērētāji dažreiz nevēlas dalīties ar informāciju, jo viņi ne vienmēr pat saprot, kā dati tiek izmantoti, sacīja Donato. Lai labāk izprastu patērētāju izpratni par ad-tech noteikumiem, ARF lūdza respondentus izmantot krāsu koda vārdus, kas parādās privātuma politikās un citās uzņēmuma vietnes daļās, un uzzināja, ka tikai 30% cilvēku saprot terminu “trešā puse”.

“Ja skatāties uz cilvēku paziņojumiem par privātumu,“ trešā puse ”ir visur,” sacīja Donato.

Arī dolāru summa, ko patērētāji ieliek savos datos, atšķiras. Kaut arī apmēram trešdaļa respondentu teica, ka viņi informāciju sniegs par brīvu, gandrīz puse teica, ka pārdos to par mazāk nekā 10 ASV dolāriem. Vēl 13% apgalvoja, ka viņi pārdod informāciju par cenu no 11 līdz 20 USD, savukārt aptuveni 4% apgalvoja, ka par katru datu daļu prasa vismaz 20 USD.

Patērētāju datu vērtība ir arī vismaz viena likumprojekta priekšmets, kas gaida izskatīšanu Kongresā. Jūnijā ieviestajā divpusējā partiju likumdošanā interneta giganti prasītu atklāt, ko, viņuprāt, ir vērtīgi lietotāju dati. Likumprojekts arī pilnvaro Vērtspapīru un biržas komisiju veikt savus aprēķinus, pamatojoties uz katra uzņēmuma biznesa modeli.