Kā novērst jūsu uzņēmuma kulturālo piešķīrumu


<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

SAISTĪTĀ PRESE

Dior nesen izveidoja virsrakstus pēc tam, kad bija radusies reakcija uz indiāņu tēlu izmantošanu jaunajām “Sauvage” smaržām. Sludinājuma kritiķi juta tāpat kā tas bija vēl viens korporatīvās kultūras apropriācijas piemērs. Neskaitot vizuālos materiālus, kurus kritizēja daži, daudzi aizvainoja smaržas nosaukumu. “Sauvage” ir vārds, kas tika izmantots kā a virca pret indiāņiem. Pēc pretreakcijas Dior noņēma sludinājumu no Twitter. Interesanti, ka Dior strādāja kopā ar Amerikāņi par indiāņu iespējām (AIO), lai izveidotu reklāmas kampaņu. Saskaņā ar Laurens Hariss, AIO izpilddirektors, AIO ir organizācija, kas cenšas “izglītot producentu komandas par indiāņu mūsdienu realitāti un radīt sabiedrotos pamatiedzīvotājiem”. Viena no lietām, par kurām Dior būtu jāaplausās, ir palīdzības sniegšana organizācijai, kuras mērķis ir atbalstīt Vietējie amerikāņi, jo viņu reklāmas kampaņā tika izmantoti indiāņu attēli. Ko jūsu uzņēmums var mācīties no šīs situācijas? Domājot par mācībām, kas gūtas, izmantojot organizatoriskas kļūdas, ir svarīgi atcerēties a lirika no vienas no Jay-Z dziesmām Izzo (H.O.V.A): “Hov to izdarīja, tāpēc, cerams, jums tas nevajadzēs iziet cauri.” Citu organizāciju uzvaru un zaudējumu izpēte var palīdzēt novērst jūsu uzņēmuma pieļaušanu dažās no šīm pašām kļūdām. Kā jūsu uzņēmums nākotnē var samazināt šāda veida nelabvēlīgas ietekmes iespējamību?

  1. Partneris ar aizstāvības grupām. Kā norādīts, Dior pieņēma pareizo lēmumu, sadarbojoties ar AIO kampaņā. Vairākām organizācijām vajadzētu sazināties ar aizstāvības grupām, lai uzzinātu vairāk par dažādām kultūrām. Tas ir īpaši svarīgi, ja uzņēmumi vēlas iekļaut savos produktos, reklāmās un mārketinga kampaņās dažādu kultūru elementus. Starpgadījumiem, piemēram, nesenajiem Blackface pretrunām plkst Gucci un Prada, kā arī pērtiķu džempera fiasko plkst H & M iespējams, no tiem varēja izvairīties, ja uzņēmumi būtu piesaistījuši melno interešu aizstāvības grupu palīdzību un izglītojušies par melno vēsturi un dažādu attēlu un tēlu ietekmi. Grupas, piemēram, Pārmaiņu krāsa un Melnā alianse tikai imigrācijai ir tikai daži piemēri uzņēmumiem, kas cenšas izglītot sabiedrību par melno vēsturi un melno pieredzi.
  2. Izmantojiet fokusa grupas. Papildus aizstāvības grupām uzņēmumiem var izrādīties noderīgi izmantot fokusa grupas, uzsākot jebkāda veida reklāmas kampaņas. Fokusa grupas ir definēts kā “tirgus izpētes metode, kas pulcē 6–10 cilvēkus telpā, lai sniegtu atsauksmes par produktu, pakalpojumu, koncepciju vai mārketinga kampaņu.” Ir dažādi fokusa grupu veidi, un tie var būt strukturēti vai nestrukturēti un var saturēt moderatoru. kas palīdz vadīt diskusiju, kas izveidota, lai padziļinātu izpratni par viedokļiem un idejām, kas saistītas ar koplietojamo produktu vai kampaņu. Lai gan nav skaidrs, kā bieži fokusa grupas izmanto uzņēmumi, un tām tiek tērēti lieli dolāri. 2017. gadā tas bija ziņots ka mērķa grupām tika iztērēti 2,2 miljardi dolāru, no kuriem 809 miljoni ASV dolāru tika veikti Amerikas Savienotajās Valstīs. Pirms uzsākt kampaņu vai produktu, kas satur atsauces uz kultūru, uzņēmumiem vajadzētu padomāt par papildu veidiem, kā iegūt atgriezenisko saiti no savas mērķauditorijas, lai izvairītos no nepareizām, neefektīvām vai aizskarošām reklāmas kampaņām un produktiem. Kaut arī Stīvs Džobss, iespējams, bija pret klientu atsauksmes saņemšanu pirms produkta vai pakalpojuma palaišanas, un tā ir citēts kā sakot: “daudzas reizes cilvēki nezina, ko viņi vēlas, kamēr jūs to neparādāt viņiem”, izmantojot fokusa grupas, lai palīdzētu jūsu uzņēmumam atpazīt produkti vai reklāmas, kas ir aizskaroši, var izrādīties izdevīgi.
  3. Daudzveidīga mārketinga komanda. Nav skaidrs, kāda ir Dior mārketinga un reklāmas komandas demogrāfija, taču svarīgs princips, kas jāievēro darba devējiem, ir komandas dažādības nodrošināšana. Biežāk ir jāapzinās kultūras vēsture, vērtības un normas, ja mārketinga un reklāmas komandas ir vienveidīgas. Shea mitrums nonāca karstā ūdenī pirms gadiem, pēc tam, kad tika izlaists tas, ko daži sauca par nedzirdīgu reklāmu par matu diskrimināciju. Daži Twitter lietotāji spekulēja ka negadījums notika tāpēc, ka Shea Moisture mārketinga komandai trūka dažādības. Centieties, lai būtu daudzveidīga mārketinga un reklāmas komanda, lai nodrošinātu iekļaušanu un izpratni, veidojot produktus un reklāmas kampaņas.

& nbsp;

">

Nesen Dior veidoja virsrakstus pēc tam, kad bija dzirdami aizdomas par indiāņu tēlu izmantošanu jaunajām “Sauvage” smaržām. Reklāmas kritiķi uzskatīja, ka tas ir vēl viens korporatīvās kultūras apropriācijas piemērs. Neskaitot vizuālos materiālus, kurus kritizēja daži, daudzi aizvainoja smaržas nosaukumu. “Sauvage” ir vārds, kas tika izmantots kā virca pret indiāņiem. Pēc pretreakcijas Dior noņēma sludinājumu no Twitter. Interesanti, ka Dior sadarbojās ar amerikāņiem Indian Opportunity (AIO), lai izveidotu reklāmas kampaņu. Pēc Auren izpilddirektora Laurena Harisa teiktā, AIO ir organizācija, kas cenšas “izglītot producentu komandas par indiāņu mūsdienu realitāti un radīt sabiedrotos pamatiedzīvotājiem”. Viena lieta, par kuru Dior vajadzētu aplaudēt, ir organizācijas palīdzības iesaistīšana. kas paredzēts vietējo amerikāņu aizstāvībai, jo viņu reklāmas kampaņā tika izmantoti indiāņu attēli. Ko jūsu uzņēmums var mācīties no šīs situācijas? Domājot par mācībām, kas gūtas, izmantojot organizatoriskas kļūdas, ir svarīgi atcerēties liriku no vienas no Jay-Z dziesmām Izzo (H.O.V.A): “Hov to izdarīja, tāpēc, cerams, jums tas nevajadzēs iziet cauri.” Citu organizāciju uzvaru un zaudējumu izpēte var palīdzēt novērst jūsu uzņēmuma pieļaušanu dažās no šīm pašām kļūdām. Kā jūsu uzņēmums nākotnē var samazināt šāda veida nelabvēlīgas ietekmes iespējamību?

  1. Partneris ar aizstāvības grupām. Kā norādīts, Dior pieņēma pareizo lēmumu, sadarbojoties ar AIO kampaņā. Vairākām organizācijām vajadzētu sazināties ar aizstāvības grupām, lai uzzinātu vairāk par dažādām kultūrām. Tas ir īpaši svarīgi, ja uzņēmumi vēlas iekļaut savos produktos, reklāmās un mārketinga kampaņās dažādu kultūru elementus. Iespējams, ka ir izdevies izvairīties no tādiem incidentiem kā nesenie Blackface strīdi Gucci un Prada, kā arī pērtiķu džempera fiasko H&M, ja uzņēmumi būtu iesaistījuši melno interešu aizstāvības grupu palīdzību un izglītojuši sevi par melno vēsturi un dažādu attēlu un attēlu nozīmi. Grupas, piemēram, Pārmaiņu krāsa un Melnā alianse tikai imigrācijai, ir tikai daži uzņēmumu piemēri, kas cenšas izglītot sabiedrību par melno vēsturi un melno pieredzi.
  2. Izmantojiet fokusa grupas. Papildus aizstāvības grupām uzņēmumiem var izrādīties noderīgi izmantot fokusa grupas, uzsākot jebkāda veida reklāmas kampaņas. Fokusa grupas tiek definētas kā “tirgus izpētes metode, kas pulcē 6–10 cilvēkus telpā, lai sniegtu atsauksmes par produktu, pakalpojumu, koncepciju vai mārketinga kampaņu.” Ir dažādi fokusa grupu veidi, un tās var būt strukturētas vai nestrukturētas, un var ietvert moderatoru, kas palīdz vadīt izveidoto diskusiju, lai padziļinātu izpratni par viedokļiem un idejām, kas saistītas ar koplietojamo produktu vai kampaņu. Lai gan nav skaidrs, kā bieži fokusa grupas izmanto uzņēmumi, un tām tiek tērēti lieli dolāri. 2017. gadā tika ziņots, ka mērķa grupām tika iztērēti 2,2 miljardi dolāru, no kuriem 809 miljoni ASV dolāru tika veikti Amerikas Savienotajās Valstīs. Pirms uzsākt kampaņu vai produktu, kas satur atsauces uz kultūru, uzņēmumiem vajadzētu padomāt par papildu veidiem, kā iegūt atgriezenisko saiti no savas mērķauditorijas, lai izvairītos no nepareizām, neefektīvām vai aizskarošām reklāmas kampaņām un produktiem. Kaut arī Stīvs Džobss, iespējams, bija pret klientu atsauksmes saņemšanu pirms produkta vai pakalpojuma palaišanas, un tiek citēts, ka tiek teikts: “Daudzas reizes cilvēki nezina, ko viņi vēlas, kamēr jūs viņiem to neparādāt”, izmantojot fokusa grupas Tava kompānija atpazīt produkti vai reklāmas, kas ir aizskaroši, var izrādīties izdevīgi.
  3. Daudzveidīga mārketinga komanda. Nav skaidrs, kāda ir Dior mārketinga un reklāmas komandas demogrāfija, taču svarīgs princips, kas jāievēro darba devējiem, ir komandas dažādības nodrošināšana. Biežāk ir jāapzinās kultūras vēsture, vērtības un normas, ja mārketinga un reklāmas komandas ir vienveidīgas. Shea Mitrums nonāca karstā ūdenī pirms daudziem gadiem, pēc tam, kad tika izlaists tas, ko daži sauca par nedzirdīgu reklāmu par matu diskrimināciju. Daži Twitter lietotāji spekulēja ka incidents notika tāpēc, ka Shea Moisture mārketinga komandai trūka dažādības. Centieties, lai būtu daudzveidīga mārketinga un reklāmas komanda, lai nodrošinātu iekļaušanu un izpratni, veidojot produktus un reklāmas kampaņas.