Kāpēc atvērtie modeļi var faktiski uzlabot jūsu kvalitātes kontroli



<div _ngcontent-c16 = "" innerhtml = "

Attēls: Gerds Altmans

Atvērto modeļu izmantošana joprojām ir jauna ideja lielākajai daļai uzņēmumu, taču man ir bijusi laime mijiedarboties ar dažiem vadītājiem, kuri vairāk nekā desmit gadus eksperimentē ar atvērtiem modeļiem uzņēmējdarbībā. Viens no šiem vadītājiem ir Pols Hlivko, tagadējais Velmarka Zilā krusta un Zilā vairoga viceprezidents un galvenais tehnoloģiju direktors. Kopš 2000. gadu sākuma viņš eksperimentē ar atvērtiem modeļiem. Nesen es runāju ar Pāvilu par to, kā sabiedriskā ēdināšana noritēja pie Velmarkas Zilā krusta un Zilā vairoga.

Tas, kas man šķita aizraujošs mūsu sarunā, bija Pāvila ieskats par to, kā atvērtie avoti ir stimulējuši gan iekšējo darbinieku interesi un iesaistīšanos, gan ārējos talantus biznesa problēmu risināšanā. Mūsu sarunā Pāvils pieminēja kaut ko tādu, kas, manuprāt, ir kritiski svarīgs sākotnējās sarunās, kuras uzņēmumiem ir par atvērtā koda platformu izmēģināšanu: Pastāv mīts, ka vislabākā kvalitātes kontrole ir iekšējām ieinteresētajām personām. Pēc mūsu pieredzes šis mīts pastāv daudzās nozarēs. Viņš vienkārši nav pierādījis savu pareizību. Šeit ir vairāk Pāvila gudrības par atklātas izcelsmes avotu.

J: Kā jūs izmantojat atvērtos modeļus Wellmarkā?

Mēs meklējam divas darba plūsmas. Pirmkārt, mums ir izveidota platforma, ko esam izveidojuši mūsu ārējām ieinteresētajām personām un kas vada vairākas skrepēšanas komandas līdztekus jaunai, pūļa vadītai komandai, kas spēj uzņemties sižeta uzdevumus un strādāt ar integrētu cauruļvadu atpakaļ mūsu platformas kodu bāzē. Otrkārt, mēs izmantojam datu zinātnes pūli, lai palīdzētu risināt mūsu nākotnes produktu dizainu, atkārtojot modeļus, kas korelē produktu izmantošanu, produktu veiktspēju un variācijas visā mūsu klientu bāzē. Abos centienos mēs esam ļoti tuvu tam, lai paļautos uz pūļa sniegto rezultātu, lai veiktu šos galvenos ieguldījumus, ko mēs veicam.

J: Kādi bija daži sāpju punkti?

Kad cilvēki pirmo reizi tiek iepazīstināti ar pūli, viņi bieži ķeras pie rūpēm par darba produktu kvalitāti un gala rezultātu kontroli. Šīs ironijas pamatā ir pieņēmums, ka daži simti uzņēmuma darbinieku tiek uzskatīti par labāko kvalitātes kontroles mehānismu, salīdzinot ar tūkstošiem cilvēku, kas konkurē un tiek mērīti ar datiem un algoritmiem. Es neesmu atradis scenāriju, kurā pūļa kvalitātes kontrole neatbilstu cerībām, ja izaicinājums tiek noteikts atbilstoši, ar pareizu uzņēmuma iesaistīšanos un pareizu darba stimulēšanas modeli.

J: Kā jūs sagatavojāt savas komandas?

Mēs definējām manuālu iekšējās sabiedrības piesaistīšanas izaicinājumu, kas bija atvērts visiem mūsu izstrādātājiem, lai to paveiktu. Es gribējām, lai mūsu vadības un komandas locekļu garīgais modelis tiktu pieradināts pie pūļu darba, pirms mēs sākām partnerību ar Topcoder, kas bija mūsu izvēlētā platforma.

J: Kādi ir jūsu redzētie biznesa rezultāti?

Platformu modeļi un cilvēku pūļi ļauj tradicionālajam biznesa modelim palikt saskaņotam ar to, kā ar uzņēmējdarbību atbalstīti uzņēmumi mērogo un piekļūst talantiem un partneru ekosistēmām, lai sniegtu vērtību. Tas var arī stimulēt iekšējās inovācijas, uzlabot darba un dzīves integrāciju, novest pie pastāvīgas kvalifikācijas paaugstināšanas un nojaukt dažus iekšējos hierarhiskos ierobežojumus, ar kuriem daudzi darbinieki saskaras lielākā organizācijā, kad viņi vēlas izmēģināt alternatīvu darbu kā daļu no sava izaugsmes plāna.

J: Kādu padomu jūs ieteiktu uzņēmumiem, kuri izstrādā atvērtā pirmkoda programmas?

Pirms darbības uzsākšanas sāksit sastapties ar inženiertehniskiem izaicinājumiem, finansēšanas jautājumiem, izstrādes / ieviešanas cauruļvadu integrāciju, zīmola veidošanas apsvērumiem un virkni citu mazu izstrādājumu, kas jāiziet. Es ieteiktu identificēt galvenos talantus – gan vadību, gan komandas locekļus, kuri labi iedziļinās modelī un pārdomā šīs problēmas horizontāli. Neliela galvenā iekšējā komanda var aizstāvēt pūli un evaņģelizēt to, kad tas ir gatavs.

">

Attēls: Gerds Altmans

Atvērto modeļu izmantošana joprojām ir jauna ideja lielākajai daļai uzņēmumu, taču man ir bijusi laime mijiedarboties ar dažiem vadītājiem, kuri vairāk nekā desmit gadus eksperimentē ar atvērtiem modeļiem uzņēmējdarbībā. Viens no šiem vadītājiem ir Pols Hlivko, tagadējais Velmarka Zilā krusta un Zilā vairoga viceprezidents un galvenais tehnoloģiju direktors. Kopš 2000. gadu sākuma viņš eksperimentē ar atvērtiem modeļiem. Nesen es runāju ar Pāvilu par to, kā sabiedriskā ēdināšana noritēja pie Velmarkas Zilā krusta un Zilā vairoga.

Tas, kas man šķita aizraujošs mūsu sarunā, bija Pāvila ieskats par to, kā atvērtie avoti ir stimulējuši gan iekšējo darbinieku interesi un iesaistīšanos, gan ārējos talantus biznesa problēmu risināšanā. Mūsu sarunā Pāvils pieminēja kaut ko tādu, kas, manuprāt, ir kritiski svarīgs sākotnējās sarunās, kuras uzņēmumiem ir par atvērtā koda platformu izmēģināšanu: Pastāv mīts, ka vislabākā kvalitātes kontrole ir iekšējām ieinteresētajām personām. Pēc mūsu pieredzes šis mīts pastāv daudzās nozarēs. Viņš vienkārši nav pierādījis savu pareizību. Šeit ir vairāk Pāvila gudrības par atklātas izcelsmes avotu.

J: Kā jūs izmantojat atvērtos modeļus Wellmarkā?

Mēs meklējam divas darba plūsmas. Pirmkārt, mums ir izveidota platforma, kuru esam izveidojuši mūsu ārējām ieinteresētajām personām un kura vada vairākas skrepēšanas komandas līdztekus jaunai, pūļa vadītai komandai, kas spēj uzņemties sižeta uzdevumus un strādāt ar integrētu cauruļvadu atpakaļ mūsu platformas kodu bāzē. Otrkārt, mēs izmantojam datu zinātnes pūli, lai palīdzētu risināt mūsu nākotnes produktu dizainu, atkārtojot modeļus, kas korelē produktu izmantošanu, produktu veiktspēju un variācijas visā mūsu klientu bāzē. Abos centienos mēs esam ļoti tuvu tam, lai paļautos uz pūļa sniegto rezultātu, lai veiktu šos galvenos ieguldījumus, ko mēs veicam.

J: Kādi bija daži sāpju punkti?

Kad cilvēki pirmo reizi tiek iepazīstināti ar pūļiem, viņi bieži ķeras pie rūpēm par darba produktu kvalitāti un gala rezultātu kontroli. Šīs ironijas pamatā ir pieņēmums, ka daži simti uzņēmuma darbinieku tiek uzskatīti par labāko kvalitātes kontroles mehānismu salīdzinājumā ar tūkstošiem cilvēku, kas konkurē un tiek mērīti ar datiem un algoritmiem. Es neesmu atradis scenāriju, kurā pūļa kvalitātes kontrole neatbilstu cerībām, ja izaicinājums tiek noteikts atbilstoši, ar pareizu uzņēmuma iesaistīšanos un pareizu darba stimulēšanas modeli.

J: Kā jūs sagatavojāt savas komandas?

Mēs definējām manuālu iekšējās sabiedrības piesaistīšanas izaicinājumu, kas bija atvērts visiem mūsu izstrādātājiem, lai to paveiktu. Es gribējām, lai mūsu vadības un komandas locekļu garīgais modelis tiktu pieradināts pie pūļu darba, pirms mēs sākām partnerību ar Topcoder, kas bija mūsu izvēlētā platforma.

J: Kādi ir jūsu redzētie biznesa rezultāti?

Platformu modeļi un ļaužu pūļi ļauj tradicionālajam biznesa modelim palikt saskaņotam ar to, kā ar uzņēmējdarbību atbalstīti uzņēmumi mērogo un piekļūst talantiem un partneru ekosistēmām, lai sniegtu vērtību. Tas var arī stimulēt iekšējās inovācijas, uzlabot darba un dzīves integrāciju, novest pie pastāvīgas kvalifikācijas paaugstināšanas un nojaukt dažus iekšējos hierarhiskos ierobežojumus, ar kuriem daudzi darbinieki saskaras lielākā organizācijā, kad viņi vēlas izmēģināt alternatīvu darbu kā daļu no sava izaugsmes plāna.

J: Kādu padomu jūs ieteiktu uzņēmumiem, kuri izstrādā atvērtā pirmkoda programmas?

Pirms darbības uzsākšanas jūs sāksit sastapties ar inženiertehniskiem izaicinājumiem, finansēšanas jautājumiem, izstrādes / ieviešanas cauruļvadu integrāciju, zīmola veidošanas apsvērumiem un virkni citu mazu izstrādājumu, kas jāizpilda. Es ieteiktu identificēt galvenos talantus – gan vadību, gan komandas locekļus, kuri labi iedziļinās modelī un pārdomā šīs problēmas horizontāli. Neliela iekšējā komanda var atbalstīt pūli un evaņģelizēt to, kad tas ir gatavs.