Lielākā klientu pieredze? Apskatiet lielisko darba vietu sarakstu



<div _ngcontent-c16 = "" innerhtml = "

Nav nejaušība, ka arī uzņēmumiem, kuros ir laimīgi darbinieki, ir laimīgi klienti. Iesaistītie un pilnvarotie darbinieki saprot lomu, kuru katrs spēlē darbā, un, dabiski, vēlas palīdzēt klientiem un sniegt pārsteidzošu pieredzi. Pētījumos ir pat noskaidrots, ka darbinieki uzņēmumos, kas izceļas ar klientu pieredzi, ir 1,5 reizes vairāk saderinājies kā darbinieki citos uzņēmumos. Ja vēlaties atrast labāko klientu pieredzes paraugpraksi, vispirms apskatiet lielisko darba vietu sarakstu. & Nbsp;

  • Lieliskās darba vietās arī bieži ir lieliska klientu pieredze.
  • Ieguldījumi darbiniekos var radīt spēcīgu kultūru, kas koncentrējas uz rezultātiem un laimīgu klientu radīšanu.
  • Uzņēmumi, piemēram, Trader Joe’s un Zoom Communications, novērtē savus darbiniekus un mudina viņus dalīties laime ar klientiem. & Nbsp;
  • DocuSign un Wegmans pilnveidoja savas iekšējās operācijas, lai novērstu birokrātiju un vienkāršotu klientu pieredzi.
  • Jūras spēku federālās krājaizdevu sabiedrības un NVIDIA darbinieki ir saistīti ar sava uzņēmuma mērķi, kas viņus motivē apkalpot klientus. & Nbsp;

Glassdoor ir pazīstama ar darbinieku pārskatiem un caurspīdīgumu. Katru gadu tas izdod sarakstu ar labākās darba vietas pamatojoties uz darbinieku atsauksmēm. Šie uzņēmumi pārvalda rūpniecību un lielumu, taču viņiem visiem ir viena kopīga iezīme: tieksme radīt lielisku vidi darbiniekiem. Ieguldot augstas kvalitātes darbinieku pieredzē, vairums uzņēmumu arī veido spēcīgu klientu pieredzi.

Spēcīgas kompānijas veidošana – laimes kultūra

Tālummaiņas sakari nolaidās otrajā vietā šī gada labāko darba vietu sarakstā. Tā mantra “Laimes nodošana” attiecas gan uz darbiniekiem, gan klientiem. Uzņēmuma kultūra novērtē katru darbinieku un mudina uz komandas darbu un individualitāti, lai virzītu progresu. Papildus priekšrocībām un lielajām priekšrocībām darbinieki jūtas novērtēti darbā un tiek mudināti piedalīties uzņēmuma izaugsmē. Šī kultūra izplatās uz klientu mijiedarbību. Zoom galvenā uzmanība tiek pievērsta klientiem, un katrs darbinieks strādā, lai pārliecinātos, ka produkta un zīmola mijiedarbība ir pozitīva un noderīga. Izpilddirektors uzskata ilgtspējīga laime rodas, padarot citus cilvēkus laimīgus, un tas dod darbiniekiem instrumentus un iespējas klientiem atrast unikālus risinājumus.

Vēl viens izcilais saraksts ir ar numuru 23: Tirgotājs Džo. Pārtikas veikalu ķēde ir pazīstama ar saviem neticami laimīgajiem darbiniekiem un unikālo pieeju iepirkšanās procesam. Klienti tiek novērtēti ar lielām priekšrocībām un atalgojumu, taču viņi arī vēlas spēlēt lomu, dalot lieliskus produktus ar klientiem un paspilgtinot viņu dienas. Darbinieki vēlas izplatīt savu laimi klientiem, un tas atšķirībā no jebkura cita veikala rada iepirkšanās pieredzi.

Klientu pieredzes vienkāršošana

Vienkāršojot savu produktu, DocuSign uzlaboja savu klientu pieredzi un izveidoja uzticamu produktu, kuru ikviens var viegli izmantot. Darbinieki izjūt to, ko viņi dara, un vēlas dot ieguldījumu produkta un ar to saistīto pakalpojumu pilnveidošanā un izaugsmē. DocuSign mudina darbiniekus līdzsvarot darbu un personīgo dzīvi un vienkāršot līdzsvaru.

Vegmans ir bijis labāko darba vietu sarakstā 22 gadus pēc kārtas, jo atzīst, ka, lai vislabāk apkalpotu klientus, tai ir vislabāk jāapkalpo saviem darbiniekiem. Darbinieki visos uzņēmuma līmeņos nopelna konkurences priekšrocības un bauda elastīgu plānošanu. Plānošanas procesa vienkāršošana, paturot prātā darbiniekus, ir saistīta ar iepirkšanās pieredzes vienkāršošanu, ņemot vērā klientus. Wegmans ” sagatavoto ēdienu sadaļa ir viens no populārākajiem un piedāvā svaigus produktus un laimīgus darbiniekus, piemēram, pārējo veikalu. Klausoties klientus, Vegmans nodrošina pieredzi, kas atbilst viņu vajadzībām, nepārspīlējot.

Tādu darbu nodošana klientiem

Datoru programmatūras uzņēmums NVIDIA nāk par numuru 36 kā labākā darba vieta. NVIDIA tehnoloģiju noteikumi ir augstākie. Darbinieki katru dienu tiek izaicināti, lai atrastu jaunus tehnoloģiju risinājumus – uzņēmuma devīze pat saka, ka tā mērķis ir “radīt pārcilvēciskas iespējas dažām no pasaules grūtākajām problēmām”. Darbiniekiem patīk izaicinošā, uz tehnoloģijām balstītā vide un spēja sadarboties ar labākajiem. prāti nozarē. Nākotnes vīzija liek darbiniekiem ieviest jauninājumus un sapņot. Šis uzsvars ir saistīts ar darbiniekiem un klientiem. Darbinieki vēlas izaicināt sevi, jo viņi zina, ka atrod vērtīgus risinājumus. NVIDIA klientu pieredze griežas ap tehnoloģiju un radīt klientiem pievilcīgus risinājumus.

Ienākot ar saraksta 29. numuru, Jūras spēku federālā krājaizdevu sabiedrība ir veltīta saviem darbiniekiem un klientiem. Darbinieki tiek ieguldīti militāro ģimeņu apkalpošanas misijā ar viegli lietojamiem un konkurētspējīgiem finanšu produktiem, un viņi dodas ārpus tā, lai meklētu risinājumus klientiem. Darbiniekus novērtē arī ar attīstības iespējām, lieliem ieguvumiem un spēcīgu kopienu. Darbinieki saprot paveiktā darba nozīmīgumu, kas viņus satrauc ierasties strādāt un sniegt spēcīgu klientu pieredzi. Navy Federal ir nosaukts par top daudzkanālu krājaizdevu sabiedrība klientu pieredzei.

Nenoliedzams ir savienojums starp lieliskajām darba vietām un lielo klientu pieredzi. & Nbsp; Ieguldījums darbiniekos atmaksājas šiem uzņēmumiem, kuru mērķis ir radīt spēcīgu kultūru un izpildīt solījumus. & Nbsp;

Bleiks Morgans ir klientu pieredzes bagāts futūrists, galvenais runātājs un divu grāmatu, tostarp The Future Client, autors. Pierakstieties viņas iknedēļas klientu pieredzes biļetenā šeit.

">

Nav nejaušība, ka arī uzņēmumiem, kuros ir laimīgi darbinieki, ir laimīgi klienti. Iesaistītie un pilnvarotie darbinieki saprot lomu, kuru katrs spēlē darbā, un, dabiski, vēlas palīdzēt klientiem un sniegt pārsteidzošu pieredzi. Pētījumos ir pat noskaidrots, ka darbinieki uzņēmumos, kas izceļas ar klientu pieredzi, 1,5 reizes vairāk tiek nodarbināti kā citu uzņēmumu darbinieki. Ja vēlaties atrast labāko klientu pieredzes paraugpraksi, vispirms apskatiet lielisko darba vietu sarakstu.

  • Lieliskās darba vietās arī bieži ir lieliska klientu pieredze.
  • Ieguldījumi darbiniekos var radīt spēcīgu kultūru, kas koncentrējas uz rezultātiem un laimīgu klientu radīšanu.
  • Uzņēmumi, piemēram, Trader Joe’s un Zoom Communications, novērtē savus darbiniekus un mudina viņus dalīties laime ar klientiem.
  • DocuSign un Wegmans pilnveidoja savas iekšējās operācijas, lai novērstu birokrātiju un vienkāršotu klientu pieredzi.
  • Jūras spēku federālās krājaizdevu sabiedrības un NVIDIA darbinieki ir saistīti ar sava uzņēmuma mērķi, kas viņus motivē apkalpot klientus.

Glassdoor ir pazīstama ar darbinieku pārskatiem un caurspīdīgumu. Katru gadu tas izdod labāko darba vietu sarakstu, pamatojoties uz darbinieku atsauksmēm. Šie uzņēmumi pārvalda rūpniecību un lielumu, taču viņiem visiem ir viena kopīga iezīme: tieksme radīt lielisku vidi darbiniekiem. Ieguldot augstas kvalitātes darbinieku pieredzē, vairums uzņēmumu arī veido spēcīgu klientu pieredzi.

Spēcīgas kompānijas veidošana – laimes kultūra

Zoom Communications ir otrajā vietā šī gada labāko darba vietu sarakstā. Tā mantra “Laimes nodošana” attiecas gan uz darbiniekiem, gan klientiem. Uzņēmuma kultūra novērtē katru darbinieku un mudina uz komandas darbu un individualitāti, lai virzītu progresu. Papildus priekšrocībām un lielajām priekšrocībām darbinieki jūtas novērtēti darbā un tiek mudināti piedalīties uzņēmuma izaugsmē. Šī kultūra izplatās uz klientu mijiedarbību. Zoom galvenā uzmanība tiek pievērsta klientiem, un katrs darbinieks strādā, lai pārliecinātos, ka produkta un zīmola mijiedarbība ir pozitīva un noderīga. Izpilddirektors uzskata, ka ilgtspējīga laime rodas, padarot citus cilvēkus laimīgus, un dod darbiniekiem instrumentus un spēku, lai klientiem atrastu unikālus risinājumus.

Vēl viens izcilais saraksts ir ar numuru 23: tirgotājs Džo. Pārtikas veikalu ķēde ir pazīstama ar saviem neticami laimīgajiem darbiniekiem un unikālo pieeju iepirkšanās procesam. Klienti tiek novērtēti ar lielām priekšrocībām un atalgojumu, taču viņi arī vēlas spēlēt lomu, dalot lieliskus produktus ar klientiem un paspilgtinot viņu dienas. Darbinieki vēlas izplatīt savu laimi klientiem, un tas atšķirībā no jebkura cita veikala rada iepirkšanās pieredzi.

Klientu pieredzes vienkāršošana

Vienkāršojot savu produktu, DocuSign uzlaboja klientu pieredzi un izveidoja uzticamu produktu, kuru ikviens var viegli izmantot. Darbinieki izjūt to, ko viņi dara, un vēlas dot ieguldījumu produkta un ar to saistīto pakalpojumu pilnveidošanā un izaugsmē. DocuSign mudina darbiniekus līdzsvarot darbu un personīgo dzīvi un vienkāršot līdzsvaru.

Wegmans ir bijis labāko darba vietu sarakstā 22 gadus pēc kārtas, jo atzīst, ka, lai labāk apkalpotu klientus, tai ir vislabāk jāapkalpo saviem darbiniekiem. Darbinieki visos uzņēmuma līmeņos nopelna konkurences priekšrocības un bauda elastīgu plānošanu. Plānošanas procesa vienkāršošana, paturot prātā darbiniekus, ir saistīta ar iepirkšanās pieredzes vienkāršošanu, ņemot vērā klientus. Wegmans sagatavoto ēdienu sadaļa ir viena no populārākajām, un tajā ir svaigi produkti un laimīgi darbinieki, tāpat kā pārējā veikalā. Klausoties klientus, Vegmans nodrošina pieredzi, kas atbilst viņu vajadzībām, nepārspīlējot.

Tādu darbu nodošana klientiem

Datoru programmatūras uzņēmums NVIDIA ir atzīts ar numuru 36 kā labākā darba vieta. NVIDIA tehnoloģiju noteikumi ir augstākie. Darbinieki katru dienu tiek izaicināti, lai atrastu jaunus tehnoloģiju risinājumus – uzņēmuma devīze pat saka, ka tā mērķis ir “radīt pārcilvēciskas iespējas dažām no pasaules grūtākajām problēmām”. Darbiniekiem patīk izaicinošā, uz tehnoloģijām balstītā vide un spēja sadarboties ar labākajiem. prāti nozarē. Nākotnes vīzija liek darbiniekiem ieviest jauninājumus un sapņot. Šis uzsvars ir saistīts ar darbiniekiem un klientiem. Darbinieki vēlas izaicināt sevi, jo viņi zina, ka atrod vērtīgus risinājumus. NVIDIA klientu pieredze balstās uz tehnoloģijām un klientu pārliecinošu risinājumu radīšanu.

Ienākot sarakstā ar 29. numuru, Navy Federal Credit Union ir veltīta saviem darbiniekiem un klientiem. Darbinieki tiek ieguldīti militāro ģimeņu apkalpošanas misijā ar viegli lietojamiem un konkurētspējīgiem finanšu produktiem, un viņi dodas ārpus tā, lai meklētu risinājumus klientiem. Darbiniekus novērtē arī ar attīstības iespējām, lieliem ieguvumiem un spēcīgu kopienu. Darbinieki saprot paveiktā darba nozīmīgumu, kas viņus satrauc ierasties strādāt un sniegt spēcīgu klientu pieredzi. Navy Federal ir nosaukta par labāko daudzkanālu krājaizdevu sabiedrību, ņemot vērā klientu pieredzi.

Nenoliedzams ir savienojums starp lieliskajām darba vietām un lielo klientu pieredzi. Ieguldījums darbiniekos atmaksājas šiem uzņēmumiem, kuru mērķis ir radīt spēcīgu kultūru un pildīt solījumus.

Bleiks Morgans ir klientu pieredzes bagāts futūrists, galvenais runātājs un divu grāmatu, tostarp The Future Client, autors. Pierakstieties viņas iknedēļas klientu pieredzes biļetenā šeit.