Vispirms aplūkojiet Twitter jauno beta lietotni un tās piedāvājumu palikt vērtīgam un atbilstošam – TechCrunch


Čivināt tas ir pats par sevi nosaukts, visvienkāršākajā līmenī, kā platforma, kas ikvienam, kas to izmanto, dod balsi. Bet, tā kā tas ir pieaudzis, šis unikālais pārdošanas punkts ir izveidojis čivināt tik daudzas problēmas – uzmākšanās, neskaidrs veids, kā pārvaldīt sarunas – kā tas ir iespējas – labākā vieta, kur reālajā laikā redzēt, kā sabiedrība reaģē uz kaut ko, vai tas ir TV šovs, politisks sacelšanās vai viesuļvētras.

Tagad, lai noteiktu dažus izaicinājumus, uzņēmums gatavojas ēst savus suņu ēdienus (birdfood?), Kad runa ir par balsi.

Nākamajās nedēļās tiks uzsākta jauna beta programma, kurā izvēlēta lietotāju grupa varēs piekļūt funkcijām, izmantojot atsevišķu lietotni, lai izmantotu un runātu par jaunām funkcijām ar citiem. Twitter, savukārt, izmantos datus, ko tas apkopo no šī lietojuma, un izrunā, lai izlemtu, kā un vai pārvērst šos testus par pilnīgu produkta iezīmēm pārējai tās lietotāju bāzei.

Sēdējāmies kopā ar Twitter produktu vadības vadītāju Sāru Haideru, lai tuvāk apskatītu jauno lietotni un kādas iezīmes tiks pārbaudītas Twitter (un to, kas tas būs) tagad un nākotnē.

Šodien uzņēmums jau darbojas Eksperimentu programma testēšanai, kā arī citi testi, piemēram, lai ierobežotu ļaunprātīgu rīcību, lai noskaidrotu, kā palīdzēt pakalpojumam darboties vienmērīgāk. Šī jaunā beta programma darbosies atšķirīgi.

Lai gan dalībnieki būs tikai pāris tūkstoši, tie, kas pieņemti, nebūs NDA (atšķirībā no eksperimentu programmas). Tas nozīmē, ka viņi var publiski apspriest un sarunāties par jaunajām funkcijām, ļaujot plašākai Twitter kopai komentēt un uzdot jautājumus.

Un, atšķirībā no tradicionālajām betām, kurās lietotāji pirms publiskas atklāšanas pārbauda gandrīz pabeigtas funkcijas, atsauksmes no beta var radikāli mainīt to, kas tiek veidots. Vai, dažos gadījumos, kas nav.

“Atšķirībā no a tradicionāli beta to ir the Pēdējais solis iepriekš sākt, mēs esam celt cilvēkiem iekšā super agrāk, ”teica Haider.

Beta pirmā versija būs vērsta uz jaunu dizainu, kā Twitter sarunas darbosies. Tas ietver citu krāsu shēmu un vizuālus norādījumus, lai izceltu svarīgas atbildes.

„Tas ir jauns solis mūsu domāšanā par produktu attīstību,” skaidro Haider. „Viens no iemesliem, kāpēc tas ir tik būtisks, lai izprastu šo īpašo funkciju, ir tāpēc, ka mēs zinām, ka mēs veicam izmaiņas, kas ir diezgan nozīmīgas.”

Viņa saka, ka šīs skalas izmaiņām nevajadzētu tikai par vienu lietotāju pārtraukt.

„Mums ir nepieciešams, lai jūs piedalītos šajā procesā, lai mēs zinām, ka mēs veidojam pareizo pieredzi,” saka Haider.

Pēc tam, kad lietotāji būs iekļuvuši beta programmā, lietotāji lejupielādēs atsevišķu beta lietojumprogrammu – kaut kas Twitter nav pārliecināts. Nav skaidrs, vai šis process radīs pārāk daudz berzes, uzņēmums saka, lai redzētu, kā testētāji reaģēs.

Šeit ir dažas no interesantākajām iezīmēm, par kurām mēs runājām, un redzējām, kā testējat beta versiju, kas tika rādīta:

Krāsu kodētas atbildes

Pirmajā beta versijā dalībnieki izmēģinās jaunas sarunu funkcijas, kas sniedz atbildes uz krāsu kodiem, lai nošķirtu atbildes no čivinātā oriģinālā plakāta, tās personas, kuras jūs sekojat, un no personām, kuras neesat ievērojis.

Beta lietotnes izstrādes procesā Haider mums parādīja, kā tas izskatījās, ar brīdinājumu, ka izmantotā krāsu shēma ir apzināti padarīta par pārāk piesātinātu – tā tiks izsaukta, kad iezīmes tiks uzsāktas testētājiem.

Noklikšķinot uz sarunas pavediena, beta lietotne piedāvās arī vizuālus norādījumus, lai palīdzētu jums labāk atrast tēmas daļas, kas jums interesē.

Viens veids, kā to izdarīt, ir izcelt atbildes uz pavedienu, ko rakstījuši cilvēki, kurus jūs sekojat Twitter. Vēl viena izmaiņa ir tāda, ka personai, kas ievietojusi sākotnējo čivināt, būs arī savas atbildes uz iezīmēto pavedienu.

Apbūvē Haider mums parādīja, ka atbildes no viņa sekojošām personām tika attēlotas zaļā krāsā, tās, kas nav sekojušas, bija zilas, un viņas atbildes bija zilas.

Algoritmiski sakārtotas atbildes

Viens no lielākajiem tematiem čivinātā lietotāja pieredzē attiecībā uz jaudu un vairāk gadījuma lietotājiem ir tas, ka viņi nāk klajā ar risinājumiem dažām funkcijām, ko Twitter nepiedāvā.

Izlasiet garus pavedienus, kuriem varētu būt interesanta informācija, kuru vēlaties atgriezties vēlāk, vai arī, kas kaut kādā brīdī izkliedēsies, ko vēlaties sekot, izlasot visu pārējo. Haider saka, ka viņa atzīmē atbildes, ko viņa redzējusi ar sirdi, lai saglabātu savu vietu. Pārējie cilvēki izmanto sadaļu "Čivināt" "Tweets & Replies", lai uzzinātu, kad sākotnējais plakāts ir atbildējis pavedienā, jo ir grūti atrast šīs atbildes, kad tikai ritiniet uz leju.

Tagad paša veida algoritmiskā kārtošana, ko čivināt piemērojusi jūsu galvenajam laika grafikam, var sākt savu atbildi. Tie tagad var tikt rādīti arī pēc kārtas, tāpēc svarīgākie – tāpat kā jūsu Twitter draugi – tiek pārvietoti uz augšu.

Vēlākā pārbaude var ietvert čivināt “Highlights” versiju, kopsavilkumus par to, ko tā uzskata par svarīgu, nonākot pie garākiem pavedieniem, teica Haider.

Tomēr uz laiku balstītais skatījums pilnībā neatstās. „Buzz, šī sajūta un šī vibe [of live activity] tas ir kaut kas, ko mēs nekad nevēlamies zaudēt, ”pagājušajā nedēļā CES stadijā sacīja CEO un līdzdibinātājs Džeks Dorsijs. „Ne visi šobrīd atradīsies tajā pašā laikā, bet tad, kad esat, tas ir elektrības sajūta…. Viss, ko mēs varam darīt, lai padarītu sajūtu par kaut ko daudz lielāku par sevi [we should]. ”

Sirds noņemšana + citas iesaistīšanās ikonas

Vēl viens eksperiments čivināt skatās, ir tas, kas tai būtu jādara ar savām iesaistīšanās pogām, lai racionalizētu lietotāju atbilžu izskatu. Mēs redzējām, ka mums nebija nekādu sirdis mīļākie / patīkami Tweets, kā arī nekādas ikonas retweets vai atbildēm, kad Tweets nonāca atbildēs uz citu čivināt.

Ikonas un funkcijas nav pilnībā izzudušas, bet tās parādīsies tikai tad, kad piesitāt konkrētai ziņai. Šķiet, ka pamatideja ir: iesaistīšanās tiem, kas to vēlas, vienkāršāks skats tiem, kas to nedara.

Jau kādu laiku sirds ikona ir spekulācijas priekšmets. Pagājušajā gadā kompānija mums pastāstīja, ka tā apsver iespēju to atcelt kā daļu no vispārējiem centieniem uzlabot sarunas kvalitāti. Tas varētu būt piemērs tam, kā Twitter varētu to īstenot.

Twitter var pārbaudīt arī citas lietas, piemēram, ledlauži (pievienoti tweets, kas paredzēti sarunu sākšanai), un statusa atjaunināšanas lauku (t.i., jūsu pieejamību, atrašanās vietu vai to, ko jūs darāt, kā IM).

Stāvokļa pārbaude patiesībā norāda uz lielāku pāreju, ko mēs varam redzēt, izmantojot čivināt kopumā, jo īpaši tos, kuri ierodas platformā ap konkrētu notikumu.

Viens no lielākajiem nosodījumiem ir bijis tas, ka iekāpšana lietotnē – pieredze tiem, kas pirmo reizi ienāk čivinātā, joprojām ir mulsinoša. Čivināt atzīst tik daudz, un tā – tāpat kā ar savu neseno darījumu ar NBA, lai sniegtu unikālu čivināt pieredzi konkrētā spēlē – tas kļūs par vairākiem tweaks un testiem, lai noskaidrotu, kā pārvietot čivināt no tā, ka tā būtībā koncentrējas ap cilvēki, kurus jūs sekojat.

"Mums ir kaut kas jādara, lai atvieglotu atklāšanu," sacīja Dorsey, piebilstot, ka šobrīd platforma ir "vairāk par cilvēkiem nekā intereses".

Lai gan visiem produktiem ir jāattīstās laika gaitā, jo īpaši čivināt šķiet mazliet apsēsts ar nepārtraukti mainot tās lietotnes pamatmehāniku.

Šķiet, ka tam ir vismaz daži iemesli. Viens no tiem ir tas, ka, lai gan dienests turpina redzēt ikdienas aktīvo lietotāju pieaugumu, tā ikmēneša aktīvie lietotāji visā pasaulē ir bijuši vai nu vienoti, kritušies, vai pēdējos četros ceturkšņos pieauguši tikai par diviem procentiem (un pēdējos gados samazinājās). trīs no četriem ceturkšņiem ASV galvenajā tirgū).

Tas pasvītro, kā uzņēmumam vēl ir jāstrādā, lai ļautu cilvēkiem iesaistīties.

Otrs ir tas, ka pārmaiņas un atsaucība šķiet būtībā, kā Twitter vēlas sevi pozicionēt šajās dienās. Pagājušajā nedēļā Dorsey atzīmēja, ka čivināt pats neizdomāja lielāko daļu veidu, kā platforma šodien izmanto. (“RT” (retweet), kas tagad ir poga lietotnē; hashtag; tweetstorms; paplašinātie tweets, un pat tagad-ubiquitous @mention ir visi piemēri, ko čivināt sākotnēji neradīja, bet pievienoja pamatojoties uz to, kā lietotne tika izmantota.)

„Mēs vēlamies turpināt mūsu novērošanas un mācīšanās spējas … ko cilvēki vēlas, lai Twitter būtu un kā to izmantot,” teica Dorsey. „Tas ļauj mums būt vērtīgiem un atbilstošiem.”

Lai gan šīs nepārtrauktās izmaiņas dažkārt var padarīt lietas mulsinošākas, beta programma, iespējams, var novest pie jebkādām dizaina kļūdām, atklāt jautājumus, kurus Twitter varētu būt izlaidis, un palīdzēt Twitter izmantot šo vīrusu attīstību mērķtiecīgākā veidā.